بإمكانك الآن تحقيق أرباح عند ترويجك لكورسات كورس سيت .. للمزيد
تخفيض!

فن خدمه العملاء

$100 $10 لكل شهر

يتضمن الدورات التالية
اشتراك لـ 4 أسابيع, 2 أيام

الوصف

دورة خدمة العملاء تلقى الضوء عن تعريف خدمة العملاء وماهى أهميتها للشركات وتستعرض أنواع العملاء وكيفية التعامل مع كل عميل سواء العميل الغاضب أو مدعى الفهم والشكاك وكثير من الأنواع التى يقابلها ممثل خدمة العملاء ثم نلقى الضوء فى هذه الدورة على طرق حل المشكلات وكيفية التعامل مع مشكلات العملاء بشكل علمى وتحويلهم من عملاء غاضبين وغير راضيين الى عملاء لديهم ولاء للشركة وفى النهايه لكل من يرغب فى اجتياز المقابلات الشخصيه لخدمة العملاء أو الالتحاق بوظيفة خدمة العملاء بالشركات الكبرى أو التعرف على المقابلات الشخصية بصفة عامة وأهم الأسئلة التى ترد فى المقابلات الشخصية وكيفية الإجابة عليها باحتراف

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

التقييم

لا يوجد أي تقييم حتى الآن

كن أول من يقيم “فن خدمه العملاء”