• دورة فن خدمة العملاء كورس سيت courseset com
    5( 5 تقييم )
    48 متدرب

    دورة خدمة العملاء تلقى الضوء عن تعريف خدمة العملاء وماهى أهميتها للشركات وتستعرض أنواع العملاء وكيفية التعامل مع كل عميل سواء العميل الغاضب أو مدعى الفهم والشكاك وكثير من الأنواع التى يقابلها ممثل خدمة العملاء ثم نلقى الضوء فى هذه الدورة على طرق حل المشكلات وكيفية التعامل مع مشكلات العملاء…

    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    مجاناً
    عبر الإنترنيت